まよさん

私はプログラムが統合前に電話予約しました。
プログラム統合後、オーシャンビューの部屋にしか予約できなくなっているようです。
SPG系列のホテルは現在グアムだけじゃなくほとんど予約できなくなってると思います。

改善されるといいのですが..

2019年はまだ予約したことがないので分かりませんが、
2018年はSPGカスタマーに電話するとHPに記載されない部屋も予約できましたよ。

例えば、マリオットもスタンダードの部屋しか予約できないホテルがあり、ポイントでアップグレードできない場合があります。
その場合私は、予約時にマリオットトラベルギフトカードが使えることを確認して、部屋をアップグレードしてもらったりします。

マリオットトラベルギフトカードとはポイントから交換して、宿泊代やホテル飲食代などに現金として使えるようなものです。

プラチナチャレンジがポイントで可能!?マリオットトラベルイーギフトカード完全ガイド

私の所も子供二人の４人家族なのですが、マリオットのホームページからポイント宿泊を予約しようとすると、シェラトングアムは部屋定員が３名の部屋しか撰べないのですが、どのような方法でクラブスイートの部屋をお選びになったのでしょうか？