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解決!マリオットポイントをANAやJALマイルに交換できない時の対処法

SPGアメックスカード

40社のマイレージに交換でき、マイル交換レートの高さとから陸マイラーから超絶人気のSPGアメックスカード。

SPG・マリオット、リッツ・カールトンのポイントプログラムが統合され、貯まるポイントがマリオットのポイントになりました。

旧プログラム
スターポイントからマイル
現プログラム
マリオットポイントからマイル

1スターP=3マリオットPですが、マイル交換レートは実質同じで、60,000P単位の交換で、5,000マイル(15,000P)のボーナスがこれまで通り付与されます。

しかし、マイル交換できない現象が起こっていると読者さんから相談を受けました。

プログラム統合後、システムエラーが連続して起こっているようですが、簡単にマイル交換できる、対処法を画像付きで紹介します。

ネット環境:Wi-Fi
端末:Macパソコン
プラウザ:Google Chrome
↑交換した時の状況
(あまり関係ありませんが参考程度に)
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マリオットポイントをブリティッシュエア(BA)のアビオスに移行・交換できた

BAのアビオス移行・交換に必要な会員番号「My Executive Club」より確認できます。

マリオットの日本語のマイル交換ページから、BAのアビオスに交換できないとの声がありましたが試しに3,000P=1,000アビオスで通常通り移行できました。

移行・交換申請が上手くいくと、「素敵な空の旅を」と表示されます。

ただし、一部できないみたいなので以下の方法をお試しください。

マリオットポイントをJALマイル・ANAマイルに交換できない現象

間違いないのにマイレージ番号が無効になる

ANA(全日空)、JAL(日本航空)に交換しようと試みると、「マイレージプログラム番号が無効です。」となぜか表示され次へ進みません。

マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説1

 

マイレージ番号は間違いないのに困ったもんだね。マイル使いたいんだけどどうすりゃいいのさ?

鉄人
鉄人

実は簡単。日本語のページじゃなく、英語のページから交換申請してみて!

簡単な対象法
英語版マリオットページからANAもJALもマイル交換できる

移行・交換できない根本的な理由は、

日本語のページから一部マイル交換できない

というシステムエラー。

なので、1番簡単な解決方法は「language言語」を日本語から「English(英語)」に変更することでマイル交換できるようになります。

英語が苦手な私のように、迷う方もいると思うので画像付きで解説していきますね。

日本語からEnglishに変更する

トップページ上になる日本語からEnglishに変更します。マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説2これより言語が全て英語になります。

Redeem Pointをクリック

マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説3

トップページをスクロールしてホテルロゴが出てくるところでストップして下の

マリオットリワード
ミーティング&イベント
Deals&Packages

3つから、1番右のマリオットリワードの「Redeem Point」をクリックします。

 

鉄人
鉄人

Redeem Pointを直訳すると、「ポイントを引き換えます」って意味。

 

ページが変わり、中段まで行くと3つの写真が出てきます。

マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説4

右端の「Transfer Points to Miles」のLEARN MOREをクリックすると、下記画面になるので「Transfer Points」をクリックします。

 

マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説5

 

再度ログイン画面になる場合がアカウントとパスワードを入力してください。

Transfer Points to Milesはマイルにポイントを転送します的な意味。

マイレージ番号と航空会社を選択する

マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説6

「マイレージプログラム番号が無効」となる申請画面の英語版になるので、交換ポイント数とマイレージ番号を入力してコンテニューをクリックします。

航空会社はJALとANAで間違えやすいので注意してください。

JAL=JAPAN AIR LINS
ANA=ALL NIPPON AIRWAYS
BA=BRITISY AIR

マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説7

↑画面になるので、「CONVERT」をクリックすると、登録してあるメアドに仮コードが送信されるので、メールに記載している数字を入力します。

メール本文のyour screenの後に続く数字を入力してください。

マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説8

 

⚠︎英語表記。送信=Send email

入力すると、「Enjoy Your Flight」の表示が出るので移行・交換作業は完了。交換ポイント数と航空会社を再度チェックしましょう。

マリオットポイントからマイルに交換できないときに交換する方法 画像解説9

ボーナス5,000マイル(15,000P)はマリオットポイントではなくそのまま交換後のマイルに加算されます。

鉄人
鉄人

以上マリオットポイントがマイレージ交換できないときにお役立てください。

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